Integritetspolicy

Sovro | info@sovro.se

Senast uppdaterad: 22 maj 2026

1. Personuppgiftsansvarig

Sovro är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Kontakt: info@sovro.se

2. Vilka uppgifter samlar vi in?

Vi samlar in följande uppgifter när du handlar hos oss:

• Namn och kontaktuppgifter (e-post, telefonnummer, adress)
• Betalningsinformation (hanteras av vår betalningsleverantör)
• Beställningshistorik och leveransinformation
• IP-adress och teknisk information vid besök på vår webbplats

3. Varför behandlar vi dina uppgifter?

Vi behandlar dina personuppgifter för att:

• Fullgöra och leverera din beställning (rättslig grund: avtal)
• Hantera returer och reklamationer (rättslig grund: avtal)
• Uppfylla rättsliga skyldigheter, exempelvis bokföring (rättslig grund: rättslig skyldighet)
• Skicka orderbekräftelser och leveransuppdateringar (rättslig grund: avtal)
• Förbättra vår webbutik (rättslig grund: berättigat intresse)

4. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi sparar dina uppgifter så länge det är nödvändigt för de ändamål de samlades in, eller så länge vi är skyldiga enligt lag (t.ex. 7 år för bokföringsuppgifter).

5. Delar vi dina uppgifter?

Vi delar dina uppgifter med:

• Leverantörer: För att fullgöra leveransen av din order (t.ex. CJ Dropshipping, fraktbolag)
• Betalningsleverantörer: För att behandla betalningar (t.ex. Klarna, Shopify Payments)
• Shopify: Vår e-handelsplattform som lagrar orderdata

Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part.

6. Dina rättigheter

Enligt GDPR har du rätt att:

• Få tillgång till de uppgifter vi har om dig
• Begära rättelse av felaktiga uppgifter
• Begära radering av dina uppgifter (“rätten att bli glömd”)
• Invända mot behandling av dina uppgifter
• Begära dataportabilitet
• Inge klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se

7. Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra din upplevelse och för statistik. Du kan stänga av cookies i din webbläsares inställningar, men det kan påverka webbplatsens funktionalitet.

8. Kontakt

För frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss:
Sovro
E-post: info@sovro.se