Leveranspolicy

Sovro | info@sovro.se

Senast uppdaterad: 2 juni 2026

Leveransområde

Vi levererar till Sverige och Norden (Norge, Danmark, Finland) samt utvalda länder inom EU.

Behandlings- och leveranstid

Din order behandlas normalt inom 1–3 arbetsdagar. Beräknad leveranstid därefter är 7–14 arbetsdagar. Under högsäsong, rea-perioder och helger kan leveranstiden vara något längre. Vissa av våra produkter skickas från lager utanför EU, vilket kan påverka leveranstiden.

Fraktkostnad

• Sverige: 49 kr. Fri frakt vid köp över 499 kr.
• Norden (Norge, Danmark, Finland): 99 kr.
• Övriga länder: 149 kr.

Alla fraktkostnader anges inklusive moms och visas i kassan innan du slutför ditt köp.

Spårning

När din order har skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation så att du kan följa din leverans.

Tull och importmoms

Det pris du betalar i kassan inkluderar svensk moms (25 %). Vissa produkter skickas från lager utanför EU. Skulle en transportör i undantagsfall begära en import- eller tullavgift av dig, kontakta oss på info@sovro.se – vi ersätter dig för sådana avgifter så att du aldrig betalar mer än priset i kassan.

Försenad eller utebliven leverans

Om din leverans är kraftigt försenad eller inte kommer fram, kontakta oss så hjälper vi dig. Enligt Konsumentköplagen har du rätt att häva köpet om leveransen är väsentligt försenad och inte sker inom en rimlig tilläggstid.

Kontakt

Sovro
E-post: info@sovro.se
Svarstid: 1–2 arbetsdagar