Köpvillkor

Sovro | info@sovro.se

Senast uppdaterad: 22 maj 2026

1. Allmänt

Dessa köpvillkor gäller för alla köp som görs i Sovros webbutik. Genom att genomföra ett köp godkänner du dessa villkor. Villkoren är upprättade i enlighet med svensk lag, inklusive Konsumentköplagen (2022:260) och Distansavtalslagen (2005:59).

2. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive 25% moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priser utan föregående meddelande. Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan. Betalningen debiteras vid ordertillfället.

3. Beställning och orderbekräftelse

En beställning är bindande när du mottagit en orderbekräftelse via e-post. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera beställningar vid exempelvis felaktigt pris, tekniska fel eller misstänkt bedrägeri.

4. Leverans

Vi levererar till Sverige och Norden. Leveranstiden är normalt 7–14 arbetsdagar från beställningsdatum. Fri frakt gäller för beställningar över 499 kr inom Sverige, annars tillkommer fraktkostnad om 49 kr. Du erhåller spårningsinformation via e-post när ordern skickats.

5. Ångerrätt (14 dagar)

Du har rätt att ångra ditt köp inom 14 kalenderdagar från det att du mottagit varan, i enlighet med Distansavtalslagen. För att utöva ångerrätten kontaktar du oss på info@sovro.se med ditt ordernummer. Varan ska returneras i originalskick. Återbetalning sker inom 14 dagar från det att vi mottagit returen.

6. Reklamation

Du har tre års reklamationsrätt på alla varor enligt Konsumentköplagen. Om varan är felaktig eller skadad vid leverans ska du kontakta oss inom skälig tid. Vi bekostar returfrakt vid reklamation och erbjuder reparation, utbyte eller återbetalning.

7. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med GDPR. Se vår integritetspolicy för mer information.

8. Tillämplig lag och tvistlösning

Dessa villkor lyder under svensk lag. Vid tvist kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), Box 174, 101 23 Stockholm, www.arn.se.

9. Kontakt

Sovro
E-post: info@sovro.se